Положение о предоставлении скидок

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Положение о системе скидок на услуги, оказываемые ООО «ГРАВИТАДИАГНОСТИК» (далее Положение) регламентирует порядок предоставления скидок физическим лицам, юридическим лицам, ООО «ГРАВИТАДИАГНОСТИК» (далее — Медицинский центр) при оказании им услуг в Медицинском центре. Положение утверждается приказом руководителя Медицинского центра, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

1.2. Положение определяет порядок, размер и условия предоставления скидок на платные медицинские услуги физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в Медицинском центре и является обязательным для исполнения всеми подразделениями Медицинского центра.

1.3. Под физическими лицами понимаются граждане Республики Беларусь, иностранные граждане, лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Республики Беларусь (далее – клиент).

Под юридическими лицами понимаются субъекты хозяйствования, предприятия, организации, учреждения независимо от организационно-правовых формы и форм собственности, индивидуальные предприниматели, заключившие договоры с Медицинским центром на оказание медицинских и иных услуг (далее – юридические лица).

1.4. Под скидкой понимается снижение базовой цены услуги (цены услуги, указанной в действующем прейскуранте услуг Медицинского центра без учета стоимости лекарственных препаратов и других материалов, дополнительно оплачиваемых при оказании услуг, при соблюдении клиентом, юридическим лицом определенных настоящим Положением и заключенными договорами (соглашениями) условий.

  • cкидка не предоставляется на услуги, оказанные сторонними субъектами хозяйствования;

  • цена, уменьшенная на размер скидки, подлежит округлению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

1.5. Целью предоставления скидок является повышение эффективности деятельности предприятия по оказанию услуг, привлечение максимального количества клиентов, формирование положительного имиджа Медицинского центра и повышение экономических показателей деятельности Медицинского центра, повышение доступности платных медицинских и иных услуг, оказываемых в рамках Медицинского центра, укрепление деловых связей путем предоставления скидок коммерческим партнерам, юридическим лицам и клиентам.

1.6. Предоставление скидок, предусмотренных настоящим Положением, является не обязательством, а правом Медицинского центра.

1.7. Актуальная информация о действующих скидках размещается в общедоступных местах на информационном стенде и/или на сайте Медицинского центра gravita.by.

2. СИСТЕМА СКИДОК

2.1. В Медицинском центре установлена и действует следующая система скидок от действующего в Медицинском центре прейскуранта:

2.1.1. Скидки по дисконтным картам.

  • Всем клиентам после оплаты услуг накопительно на сумму более 1000,00 (одной тысячи) белорусских рублей выдается дисконтная карта, которая дает возможность получить скидку в размере 3 (три) % процентов от стоимости услуг;

  • Всем клиентам после оплаты услуг накопительно на сумму более 2000,00 (двух тысяч) белорусских рублей выдается дисконтная карта, которая дает возможность получить скидку в размере 5 (пять) % процента от стоимости услуг;

  • Всем клиентам после оплаты услуг накопительно на сумму более 3000,00 (трех тысяч) белорусских рублей выдается дисконтная карта, которая дает возможность получить скидку в размере 7 (семь) % процента от стоимости услуг.

Порядок выдачи и использования дисконтных карт определяется настоящим Положением и/или приказом руководителя Медицинского центра.

2.1.2. Скидки в рамках дисконтных систем других организаций.

  • На основании договоров, подписанных с другими организациями, в Медицинском центре в рамках взаимоотношений с другими организациями действуют дисконтные карты, дающие право па получение скидки в размере не более 10 (десяти) % процентов от суммы стоимости услуг.

Конкретный размер скидки, срок действия дисконтных карт и иные условия определяются в договоре.

2.1.3. Скидки, предоставляемые юридическим лицам (корпоративным клиентам).

  • Юридическим лицам, заключившим с Медицинским центром договоры на оказание платных медицинских услуг или иных услуг, могут быть предоставлены скидки на услуги, распространяемые на физических лиц—сотрудников данных юридических лиц в размере не более 10 (десяти) % процентов от суммы стоимости услуг.

Конкретный размер скидки и условия её предоставления определяются в договоре (соглашении).

2.1.4. Скидки медицинским учреждениям и иным организациям, направляемых своих пациентов (клиентов) в Медицинский центр.

  • Медицинским учреждениям и иным организациям, заключившим с Медицинским центром договоры на оказание платных медицинских услуг или иных услуг, могут быть предоставлены скидки на услуги, распространяемые на клиентов, направляемых данными медицинскими учреждениям и иными организациями в Медицинский центр, в размере не более 10 (десяти) % процентов от суммы стоимости услуг.

Конкретный размер скидки и иные условия ее предоставления определяются в договоре.

2.1.5. Скидки льготным категориям лиц.

  • Скидки в размере 5 (пять) % процентов от стоимости услуг предоставляются льготным категориям клиентов при предъявлении удостоверений, подтверждающих право на скидку: пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения); участникам Великой Отечественной Войны (при предъявлении соответствующего удостоверения); инвалидам 1 и 2 группы, ликвидаторам и потерпевшим Чернобыльской аварии, инвалидам детства, Героям Беларуси, детям-сиротам (при предъявлении соответствующих документов).

2.1.6. Акционные и временные скидки.

  • Акционные скидки действуют во время проведения маркетинговых акций и мероприятий.

  • Акционные скидки и временные скидки (например, приуроченные к праздничным событиям) устанавливаются приказом руководителя Медицинского центра, в котором определяются условия и порядок предоставления таких скидок, время их действий и размер.

2.1.7. Индивидуальные скидки.

  • Для установления лояльности к клиентам Медицинского центра и для решения спорных вопросов при обращении клиентов, решением руководителя Медицинского центра может устанавливаться индивидуальная скидка клиентам в размере до 20 (двадцати) % от стоимости услуги.

2.1.8. Скидки сотрудникам Медицинского центра.

  • Сотрудникам Медицинского центра предоставляется скидка в размере 20 % от стоимости услуг.

2.1.9. Приказом руководителя Медицинского центра указанные выше размеры скидки на отдельные виды услуг могут быть изменены в одностороннем порядке без предварительного уведомления владельцев дисконтной карты.

2.1.10. Скидки не суммируются с другими скидками, на получение которых клиент, юридическое лицо имеет право по другим дисконтным и акционным мероприятиям, в том числе со скидками по дисконтным картам. При наличии возможности получить скидку одновременно по нескольким позициям применяется одна  из них.

3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ

3.1. Для получения дисконтной карты клиенту необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, заполнить и подписать анкету, выразить свое согласие со сбором и обработкой его персональных данных, рассылкой новостей Медицинского центра, а также с настоящим Положением.

Подписывая анкету, клиент соглашается на использование предоставленной личной информации в маркетинговых и рекламных целях (в том числе посредством смс-рассылки), методами, которые не нарушают законодательство Республики Беларусь.

3.2. Персональные данные, сообщенные клиентом при заполнении анкеты, являются конфиденциальными и не могут быть переданы третьим лицам без согласия клиента за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

3.3. Анкета клиента проверяется и визируется администраторами (иным уполномоченным лицом) Медицинского центра.

3.4. Выдача дисконтной карты осуществляется в Медицинском центре. Передача дисконтной карты третьим лицам запрещена.

3.5. Выдача дубликата дисконтной карты в случае ее утери осуществляется администратором (иным уполномоченным лицом) Медицинского центра на основании соответствующего обращения ее владельца в Медицинский центр при условии предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность владельца дисконтной карты.

3.6. За выдачу и оформление дисконтных карт решением руководителя Медицинского  центра может быть предусмотрена денежная оплата.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ

4.1. Собственником дисконтной карты является Медицинский центр.

4.2. Дисконтная карта является бессрочной и при достижении пороговой суммы накопления, при котором увеличивается процент скидки, не меняется. Размер скидки изменяется автоматически при достижении пороговой величины накопления.

4.3. Дисконтная карта может быть изъята Медицинским центром в случае нарушения порядка ее использования.

4.4. Запрещается предлагать либо передавать дисконтную карту третьим лицам за вознаграждение.

4.5. Медицинский центр имеет право отказать в предоставлении скидок по дисконтной карте в случае нарушения правил ее использования.

4.6. Для получения скидки, предусмотренной настоящим Положением, при оплате услуг клиент обязательно должен предъявить дисконтную карту администратору (иному уполномоченному лицу) Медицинского центра.

4.7. Факт предъявления дисконтной карты фиксируется после передачи администратору Медицинского центра.

4.8. Медицинский центр имеет право в одностороннем порядке аннулировать дисконтную карту в следующих случаях:

  • нарушения порядка использования дисконтной карты;

  • изменения дисконтной программы Медицинского центра;

  • модернизация программного обеспечения;

  • в случае совершения владельцем карты действий, нарушающих правила внутреннего распорядка для пациентов (клиентов) Медицинского центра и/или угрожающих жизни и здоровью посетителей Медицинского центра.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК

5.1. Скидки предоставляются клиентам при оплате услуг, юридическим лицам-на условиях заключенных договоров (соглашений).

5.2. Администратор Медицинского центра при обращении или регистрации клиента информирует его о наличие скидок на предоставляемые услуги и условиях их предоставления, уточняет наличие у клиента дисконтной карты и разъясняет возникшие у клиента вопросы.

5.3. Администратор Медицинского центра имеет право отказать клиенту в предоставлении скидок в следующих случаях:

  • на данный вид услуг скидки не предоставляются;

  • клиент не представил документы, подтверждающие его право на получение скидки;

  • владельцем дисконтной карты были нарушены правила использования дисконтных карт;

  • дисконтная карта была аннулирована руководителем Медицинского центра;

  • если иная скидка уже применена (скидки не суммируются);

  • если услуга оказывается клиенту в рамках заключенного в отношении клиента договора о добровольном медицинском страховании.

5.4. Клиент обязан представить необходимые документы, подтверждающие основания, дающие право на получение скидки. Действие скидок не распространяется на клиентов, которые не предъявили необходимые документы.

5.5. Клиент обязан своевременно информировать Медицинский центр об изменении оснований, дающих право на получение скидки или влияющих на ее размер.

5.6. Возможные споры относительно предоставления скидки разрешаются руководителем Медицинского центра. Решение руководителя Медицинского центра относительно возможных споров о предоставлении скидки является окончательным.

5.7. Об условии применении к стоимости услуг скидок клиент должен сообщить до закрытия чека.

6. ДЕЙСТВИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Скидки, указанные в настоящем Положении, действуют в Медицинском центре с 01 августа 2022 г.

6.2. Скидки, их размер и продолжительность, установленные в настоящем Положении, могут быть изменены Медицинским центром в одностороннем порядке без специального предварительного уведомления клиентов. Изменения вступают в силу с даты утверждения их решением руководителя Медицинского центра (иного уполномоченного лица).

6.3. Приказом руководителя Медицинского центра могут вводиться дополнительные и иные скидки.

6.4. Незнание правил и условий данного Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны клиентов, третьих лиц в адрес Медицинского центра.

6.5. В случае изменения действующего законодательства Республики Беларусь применение настоящего Положения осуществляется до внесения в него изменений в части, не противоречащей законодательству.